2016-07-27

美佳裝飾管理軟件，企公司管理客戶的營(yíng)銷神器。沒有買賣就沒有傷害，不管是做什么行業(yè)，只要涉及到交易就會(huì)有客戶，那么接踵而來的就是投訴。而在這個(gè)過程中，美佳做為裝飾公司管理軟件，最重要的作用是協(xié)助裝飾公司員工及時(shí)快捷處理客戶投訴的問題。

優(yōu)化功能：客戶投訴問題處理，操作方法如下：

 1.客戶通過公司【微信公眾號(hào)】提交投訴問題，工作人員在【客戶管理】-》【客戶投訴】接收到投訴問題，直接處理或者是指派給該客戶關(guān)聯(lián)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，按實(shí)際操作會(huì)形成【接收】-》【處理】—到最后的【查看】流程，圖示：

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2.直接在【客戶管理】-》【客戶投訴】-【添加】客戶投訴的問題并處理，圖示：

提示：管理者可以查看所有員工客戶投訴問題處理的內(nèi)容，但不能對(duì)其做處理操作。